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常见的几个典型售后问题总结


九:常见问题类

A:手机版跳转不行:静态资源没有设置

B:表单系统无法导入表单:表单没有转码utf8

C:发布内容没有自动静态:全局静态没有开启

D:发布内容无法设置属性: 属性权限没有设置

E:图片无法上传大点的附件:eweb编辑器图片大小没有设置

F:子站跳转或手机版其他问题:基域名没有设置

G:视频不能手机播放:没有转码为MP4,同时需要HD264格式

H:数码相机图片上传:没有用QQ切图另存为

I:推送数据直接显示了:主站的栏目没有设置对这个推送人角色的权限设置

J:大分类没有自动静态:计划任务里面没有设置;只能设置有限的数量

K:手工更新首页无效果:考虑linux的index.html没有设置写权限,可以手工删除这个文件,重新静态

L:首页没有更新:计划任务没有设置自动静态首页

M:统计管理没有更新:需要手工点击一下才能更新

N:一键上传word不成功:需要对应文档格式,是否安装有对应的wps和office

O:eweb编辑器插件问题:苹果和xp电脑不支持

P:标签不能编辑了:关闭下攻击模式

Q:图片地址变化了:图片所有地址都变为#P8-attache#,设置附件出入库设置

X:有些账号无法登陆,提示空白:账号处于待审核状态

Y:主站会员中心变为了子站的了:子站设置了域名但是没有启用;bug修复了

Z:无法导入敏感词:需要用utf8编码导入




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